Ako predávať vianočné balíčky?
Kozmetické produkty patria medzi TOP 10 najobľúbenejších darčekov pod stromčekom. V adventnom období tak máte jedinečnú šancu zvýšiť svoje predaje. Pomôcť vám v tom môžu aj darčekové sety pleťovej alebo vlasovej kozmetiky, ktoré sme prezentovali v ALCINA novinách.
Advent je za rohom a väčšina z nás sa púšťa do vianočných príprav. Začíname piecť pečivo, stretávame sa s priateľmi, plánujeme, ako strávime sviatky, a predovšetkým zháňame darčeky pre svojich blízkych. Toto „adventné naladenie“ väčšiny populácie smelo využite na zvýšenie predaja v salóne.
Krok číslo jedna je klientov informovať o tom, že si u vás môžu darčeky zakúpiť. Pripravte si stručný letáčik alebo vizuálne zaujímavý príspevok na sociálne siete. S dizajnom vám hravo pomôže Canva, webový nástroj slúžiaci na tvorbu grafiky. V Canve môžete vytvoriť rôznorodé formáty a motívy. Akonáhle máte letáčik alebo príspevok hotový, šup s ním von. Pridajte ho na sociálne siete, pošlite newsletter alebo ho vytlačte a umiestnite na salón. Samozrejme sú k dispozícii aj upútavky z ALCINA novín, ktoré nájdete aj v Partnerskej zóne.
Krok dva je názorná ukážka prípravkov. Vystavte darčekové sety ALCINA alebo pokojne aj produkty samostatne na viditeľné miesto. V ideálnom prípade k prípravkom pridajte vianočné ozdoby alebo ak máte v salóne vianočný stromček, umiestnite sety pod neho. Dekorácií nemusí byť veľa, stačí decentne a viditeľne navodiť vianočnú atmosféru a upútať klientovu pozornosť.
Krok číslo tri je komunikácia. Pri ošetrení/strihaní zaveďte reč na Vianoce. Spýtajte sa, ako trávia sviatky, či pečú vianočné pečivo alebo či majú už všetky darčeky a prípadne ponúknite, že darček môžu zakúpiť aj u vás. ALCINA má tematické sety vhodné pre mamičku, kamarátku, babičku aj manžela. U vás navyše sety kúpia so zvýhodnením a nielen finančným, k setom ako bonus dostávajú kozmetickú etui alebo darčekovú tašku.
Čerešničkou na torte je potom systematické umiestnenie produktov na salóne. U umývadla nechajte položený Kašmírový krém na ruky alebo na poličku vystavte prípravky z dekoratívnej kozmetiky. Tieto drobnosti vedia na prvý pohľad zaujať, obzvlášť v čase, keď horúčkovito premýšľame, čím koho obdarovať.
Tipy školiteľky ALCINA Academy Lucie Vincenec:
Využívaš vianočné akcie z ALCINA novín alebo si zostavuješ vlastné balíčky?
Na vianočné akcie prezentované v ALCINA novinách sa každoročne teším. Trúfam si povedať, že využijem väčšinu z nich, vrátane ponúk s PF darčeky.
Akým spôsobom zákazníčkam ponúkaš vianočné sety?
Sety si prezriem a vyberiem tie, o ktorých si myslím, že moja zákazníčka poteší. Snažím sa ich vždy objednať čo najskôr av dostatočnom množstve. Vystavím ich aj s cenovkami, prípadne s ďalšími informáciami v salóne na miesta, kde ich nemožno prehliadnuť. Balíčky a dekorácie okolo nich časom obmieňajú, aby pre zákazníčky pôsobili stále lákavo. Počas ošetrenia na ne vždy zavediem reč, aby nezostalo len pri peknej dekorácii.
Kto u teba väčšinou sety kupuje?
Často samy zákazníčky, ktoré ich kupujú ako darček pre seba alebo niekoho iného. Ďalšou skupinou, ktorá u mňa balíčky kupuje, sú manželia, kamarátky a ďalší rodinní príslušníci mojich zákazníčok, ktorí sa na mňa každý rok obrátia (často aj v zúfalosti 23. 12.) a nechajú si odporučiť vhodný balíček. Preto je pre mňa veľmi dôležité mať balíčky skladom. Riadim sa heslom: radšej viac ako menej. Predaj balíčkov ale nekončí Vianocami. V januári a vo februári chodia zákazníčky, ktoré dostali napríklad poukážku a balíčky teda ponúkam aj neskôr. A tie, ktoré nepredám potom rozbalím a predám jednotlivo alebo využijem počas ošetrenia. Tým, že balíčky kupujeme s určitým zvýhodnením, tak sa ich nákup vždy oplatí.
