Uľahčite si prácu vďaka AI: tipy, ako využiť umelú inteligenciu v salóne
Sami viete, že práca v salóne nie je len o tom vykúzliť zákazníkom perfektný účes alebo líčenie. Administratíva, marketing, sledovanie trendov, predaj - to všetko je neoddeliteľnou súčasťou celého procesu. Lenže kde na to všetko brať čas? Odpoveď je jednoduchá: umelá inteligencia.
Čo je umelá inteligencia?
Ak ste o umelej inteligencii, označovanej aj skratkou AI z anglického termínu „artificial intelligence”, síce počuli, ale netušíte, čo sa pod tým vlastne skrýva, začneme krátkym predstavením. V jednoduchosti by sme mohli povedať, že ide o odbor vytvárajúci systémy schopné vykonávať úlohy, ktoré obvykle robia ľudia. Tieto systému dokážu logicky myslieť, využívať a spracovávať dáta, učiť sa, rozpoznávať vzorce, riešiť zložité situácie, rozhodovať sa – skrátka fungujú ako ľudia.
Možno si hovoríte, že ste sa s ničím takým ešte nestretli, ale stavíme sa, že to nie je pravda. Systémy umelej inteligencie využíva napríklad vaša e-mailová schránka, ktorá vďaka nim rozpozná spam, alebo Netflix, keď vám navrhuje obsah, ktorý by vás mohol baviť. Je to naozaj múdra a užitočná vec, že? A preto sa vám jej služby budú hodiť aj pri práci v salóne.
S čím umelá inteligencia v salóne pomôže?
Ako vidíte, AI toho vie skutočne veľa. Poďme sa ale pozrieť na konkrétne a pomerne jednoduché úlohy, ktorými vám zvládne uľahčiť každodenné fungovanie.
1) Obsah na sociálne siete
Tlak na to, aby ste vytvárali obsah na Instagram, Facebook alebo TikTok, je veľký. Nie každý má ale priestor (alebo chuť) na to stať špecialistom na sociálne siete. Umelá inteligencia vám dokáže navrhnúť vhodnú stratégiu, ktorú na publikovanie využiť, povie vám, akému publiku by sa váš obsah mohol páčiť, aby ste vedeli, pre koho ho tvoríte, a pomôže vám napríklad aj s konkrétnou podobou príspevkov, či už ide o formát, text, alebo napríklad hashtagy.
Túto fotku vygenerovala umelá inteligencia ako odpoveď na pokyn, aby vytvorila obrázok k článku o využití AI v beauty salóne.
2) Texty všetkého druhu
Posielate newslettre? Vymýšľate názvy ošetrení? Alebo len potrebujete sformulovať informáciu o tom, že budete zvyšovať ceny, ale neviete, ako na to, aby to znelo čo najlepšie? S čímkoľvek z tohto vám AI pomôže. Nie je to (zatiaľ) práve Hemingway, ale minimálne svojimi nápadmi vám ušetrí veľa práce a aj so slovenčinou alebo slovenčinou jej to ide čoraz lepšie. Nezabudnite pri zadávaní pokynov AI oznámiť, aký tón má pre komunikáciu s vašimi klientmi zvoliť - chcete im tykať, zvoliť vážny alebo napríklad vtipný tón? To všetko vie!
3) Grafika
Pokiaľ potrebujete vytvoriť logo salónu, upútavku na nové ošetrenie alebo napríklad vizitku, opäť je vám AI k službám. Poradia vám, aké farby a font zvoliť, upravia vám obrázky do podoby a formátu, ktorý potrebujete (vie napríklad odstrániť pozadie alebo osobu z fotky a pod.) alebo za vás rovno navrhne celú grafiku.
4) Recenzie vašich služieb
Zrejme viete, aké dôležité je čo najskôr reagovať na každú recenziu, ktorú na svoje služby získate. Lenže občas ste na dovolenke alebo tak zahltení prácou, že na dlhšie odpovede nie je čas. A niekedy jednoducho chýba nápad. Skúste v týchto „krízových chvíľach” zadať úlohu AI. Kompletné kopírovanie ponúknutého textu práve neodporúčame, ale opäť získate (minimálne) základnú kostru a myšlienku a vaše odpovede nebudú stále rovnaké.
A ešte jedno možné využitie AI pri práci s recenziami: pokiaľ ich do nástroja nakopírujete, dokáže z hodnotenia klientov vyvodiť, aké pozitíva a negatíva vášho salónu spomínajú zákazníci najčastejšie!
5) Ekonomika salónu
Aj čísla a počty na prácu v salóne patria. AI vám zo zadaných údajov môže pomôcť spočítať napríklad to, aká služba vám zarába najviac a aká je u zákazníkov najobľúbenejšia (musíte jej ale poskytnúť kvalitné dáta, napríklad v tabuľke).
To je odpoveď umelej inteligencie na pokyn, aby navrhla konkrétnu podobu príspevkov pre nový kadernícky salón.
Zásady práce s AI
Pri vašom vzájomnom oťukávaní s AI nezabudnite na dodržiavanie základných pravidiel:
- Buďte kritickí. AI toho vie a vie veľa, ale málokedy prizná, že niečo nevie. A namiesto toho si radšej niečo vymyslí. Preto informácie overujte a berte AI trochu s rezervou.
- Pokladajte jasné otázky a úlohy. Buďte v pokynoch pre AI čo najpresnejšie. Ušetrí vám to veľa času. Namiesto „navrhni mi príspevok na Instagram” radšej umelú inteligenciu poproste, aby „navrhla krátky text v priateľskom tóne k instagramovému príspevku pre kozmetický salón, v ktorom zákazníkov upozorní na nové jarné ošetrenie pleti”.
- Dopytujte sa. AI často na prvú dobrú vyhodí príliš všeobecnú odpoveď, ktorá vám toho veľa nepovie. Pokladajte ďalšie a ďalšie otázky, chcite konkrétne odpovede alebo skúste pôvodnú otázku položiť inak.
- Upozornite na chybu. Ak odpoveď AI nezodpovedá tomu, čo ste chceli, nebojte sa to napísať. Dajte AI vedieť, čo sa vám na odpovede nepáčilo a čo treba zlepšiť.
- Nezabúdajte byť autentickí. Obsah navrhnutý AI by ste nemali vziať jedna k jednej a zverejniť. Ľudia zrejme spoznajú, že ho nevytvoril človek. Nezabudnite tak pridať vždy kus seba.
- Buďte opatrní. Neposkytujte AI osobné a dôležité firemné dáta.
AI nástroje zadarmo, ktoré môžete využiť
Aby ste vedeli, kde začať, prinášame vám pár tipov na AI nástroje, ktoré môžete vyskúšať a využívať zadarmo:
- ChatGPT
- Google Gemini
- Microsoft Bing
- TinyWow
- Adobe Firefly (grafika)
- Recraft AI (grafika)
- Leonardo AI (grafika)
Nebojte sa ich preskúmať viac, nech zistíte, ktorý vám vyhovuje.
A dajte nám vedieť, aký sa vám osvedčil najviac!
