Potrebuje váš salón vlastný web?
Vo svete, ktorému v mnohých ohľadoch vládnu sociálne siete, sa môže zdať, že webové stránky sú už trochu prekonaným spôsobom, ako osloviť zákazníkov. Ale je to skutočne tak? Uveďme si malý príklad. Ak budete hľadať inštalatéra, ktorý vám spraví rozbitú práčku, zrejme povedú vaše kroky na Google, kde si vyhľadáte firmu či živnostníka ponúkajúceho tieto služby vo vašom okolí, však? A podobne to funguje aj u väčšiny ostatných služieb, kadernícke a kozmetické salóny nevynímajúc. A presne z toho dôvodu sú webové stránky dôležité. Ak ich nemáte, ste totiž vo vyhľadávačoch prakticky neviditeľný. Je toho ale oveľa viac, čo vám vlastný web dokáže priniesť. Prečo sa oplatí ho mať?
1. Budete vidieť
Skúste si malý test - vyhľadajte si svoj salón v niektorom z vyhľadávačov. A posúďte sami, ako veľmi ste pre svojich (potenciálnych) zákazníkov viditeľní? Pokiaľ máte len účty na sociálnych sieťach, najskôr to pre bezproblémové nájdenie vášho salónu nestačí, nie každý má totiž účet na Facebooku. Oproti tomu web so základnými informáciami, ako sú ponúkané služby, cenník, kontakty a napríklad fotogaléria, to už je o niečom inom. Práve vďaka tomu budete na Googli či v ďalších vyhľadávačoch vidieť a zákazníci si k vám nájdu cestu ľahšie.
2. Noví zákazníci
Tento bod nadväzuje na ten predchádzajúci. Vďaka tomu, že budete vidieť, sa o vás dozvedia aj noví zákazníci. Kedykoľvek budú hľadať salón v oblasti, kde pôsobíte, nájdu vás. A internet je stále miestom, kam pri hľadaní zamieri ako prvý.
3. Posilnenie dôveryhodnosti
Webové stránky stoja čas a úsilie a dokazujú, že to so svojim biznisom myslíte vážne. Tým posilňujú vašu dôveryhodnosť u zákazníkov. Pokiaľ niekto vaše služby odporučí známemu, pekné stránky celý dojem ešte podporia.
4. Odovzdávanie informácií
Možno o novinkách svojim klientom hovoríte, možno ich máte vystavené v salóne, na dverách tiež máte uvedenú otváraciu dobu a svoje telefónne číslo. Rýchlejším a efektívnejším spôsobom, ako dôležité informácie svojim stálym aj novým zákazníkom odovzdať, môžu ale byť práve vaše webové stránky. Napíšte tam, čo všetko viete, kedy a kde vás môžu zastihnúť alebo koľko vaše služby stoja.
5. Predbehnete konkurenciu
Ak svoje stránky ešte nemáte, určite nie ste sami. Ich vytvorením tak získavate šancu predbehnúť práve tých, ktorí s ich tvorbou stále ešte otáľajú, ale rovnako tak môžete moderným a sviežim webom zatieniť napríklad weby so zastaraným dizajnom.
6. Online rezervácia
Váš web môže taktiež vašim zákazníkom uľahčiť život a ušetriť čas. A to napríklad tak, že si naň pridáte možnosť objednať si termín u vás online. Dovolať sa vám, nieto na prvýkrát, totiž môže byť zložité, nájsť spoločne vhodný termín je často aj beh na dlhú trať. Online rezervácia vás týchto problémov ušetrí, a ešte zákazníkom termín vopred pripomenie.
7. Ukážete svoju tvár
Máte salón, na ktorý ste pyšná a ktorý dokonale odráža vašu osobnosť? Webové stránky sú skvelou príležitosťou, ako náladu svojho priestoru ukázať svetu. Web sa môže niesť v podobných farbách aj celkovom ladení a pochváliť sa môžete aj fotografiami priestoru i svojho tímu.
8. Miesto len pre vás
Na sociálnych sieťach si síce tiež vytvárate obsah podľa seba, ale na „múre“ vašich sledujúcich súťažíte o pozornosť s konkurenciou. A zmena algoritmu, ktorú vám môže Instagram prichystať ako prekvapenie kedykoľvek, môže zapríčiniť, že váš obsah sa bude zobrazovať čoraz menšiemu počtu ľudí. Vlastné webové stránky sú oproti tomu miestom, kam si môžete dávať akýkoľvek obsah chcete as nikým nesúťažíte. Skrátka sa len prepájate s ľuďmi podľa svojich vlastných pravidiel.
Možno si hovoríte, že to všetko je síce pekné, ale na tvorbu webu vám chýba čas, technické zručnosti a vlastne ani necítite nutnosť ho tvoriť. Ak máte v salóne plno na dlhé mesiace dopredu a nových zákazníkov neprijímate – áno, najskôr sa bez webu zaobídete. Ale ak to tak nie je, otvorí vám web množstvo nových možností.
